Über ein Diskussionsforum bieten Sie den Besuchern Ihrer Website die Möglichkeit zum Austausch von Gedanken, Meinungen und Erfahrungen.
Wenn Sie eine sehr einfache und schnell einzurichtende Möglichkeit suchen, Rückmeldungen Ihrer Besucher zu erhalten, so können Sie mit Zeta Producer ein Kontaktformular einrichten. Sie erhalten dann die Rückmeldungen bequem per E-Mail.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, über das Aktive Objekt "Gästebuch" ein öffentliches Gästebuch einzurichten. Hier kann jeder Besucher einen öffentlich sichtbaren Kommentar hinterlassen (den Sie auf Wunsch auch erst nach manueller Freischaltung erscheinen lassen können). Im Gegensatz zu einen "richtigen" Diskussionsforum fehlt beim Gästebuch u.a. die Möglichkeit, Antworten auf Kommentare direkt zuzuordnen ("Diskussionsfaden").
Möchten Sie ein vollständiges Forum für die Besucher Ihrer Website bereitstellen, so haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Installation und Betrieb einer eigenen Forum-Software auf Ihrem Webserver.
- Nutzen einer extern gehosteten Lösung.
Eigene Forum-Software
Diese Lösung sieht vor, dass Sie auf Ihrem Webserver eine Forumsoftware installieren und betreiben.
Vorteile hierbei sind:
- Sie können aus einer großen Anzahl an möglichen Lösungen auswählen und genau diese auswählen, die die von Ihnen benötigten Funktionen enthält.
- Es gibt Software-Lösungen, für die Sie keine Lizenzkosten entrichten müssen, die also frei verfügbar sind.
- Je nach ausgewählter Lösung können Sie umfangreiche Anpassungen am Layout und Design selbst vornehmen. Dadurch ist die optische Integration in Ihre bestehende Website sehr hoch.
- Alle Daten liegen auf Ihrem Server und sind sicher vor dem Zugriff Dritter.
Nachteile sind dabei:
- Sie benötigen entsprechendes fachliches Know-How (bzw. müssen dieses einkaufen) um das Forum zu installieren, in Ihre Website zu integrieren und zu betreiben.
- Sie benötigen einen eigenen Webserver bzw. einen Webspace, der es Ihnen erlaubt, Forum-Software zu installieren. Dies ist meist mit zusätzlichen Kosten verbunden, da der Hosting-Provider u.a. eine Datenbank und Skripting (z.B. durch PHP) bereitstellen muss.
Die Integration in Zeta Producer erfolgt wie im Artikel zur Einbindung fremder Inhalte beschrieben; Sie können bei einigen Systemen Vorlagendateien mit Platzhaltern bzw. mit Skriptcode einbinden, so dass Sie in Zeta Producer eine Seite erstellen und dort die benötigten Platzhalter einfügen. Dadurch ist eine sehr hohe Integration gegeben.
Zur Auswahl des passenden Anbieters liefert die Website ForumMatrix eine große Übersicht (engl.). Auf Wikipedia finden Sie ebenfalls einige Systeme aufgelistet.
Extern gehostetes Forum
Hierbei nutzen Sie eine Diskussionsforum, das nicht auf Ihrem Server installiert wird, sondern auf einem externen Server von einem Anbieter betrieben wird.
Vorteile hierbei sind:
- Sie müssen sich nicht um Installation, Betrieb, Wartung oder Datensicherung kümmern.
- Sie benötigen kein bzw. nur wenig technisches Known-How.
- Der Zeitaufwand zum Einrichten und Administrieren ist meistens gering.
- Auf Ihrem Server werden keine zusätzlichen Ressourcen benötigt (Bandbreite, Speicher, Rechenleistung).
Nachteile sind:
- Sie haben die Daten nicht unter Ihrer Kontrolle, Sie müssen dem Anbieter vertrauen, dass er den Datenschutz ernst nimmt.
- Ggf. entstehen zusätzliche Kosten.
- Die optische Integration des Forums auf Ihre Website ist meistens nur teilweise möglich, z.B. als Hyperlink oder als IFRAME eingebunden.
Mögliche Anbieter sind:
- Bei Google finden Sie eine große Anzahl an Anbietern von gehosteten Forum-Lösungen.
- Eine kostenlose und von der Benutzerführung sehr gute Lösung ist die Benutzung von Google Groups. Hierbei werden die Diskussionen bei Google in einer von Ihnen eingerichteten Gruppe geführt und sind sehr komfortabel zu Bedienen, sowohl für die Benutzer als auch die Administratoren.
