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Wie richte ich einen Online-Shop ein?

Ein Onlineshop wird verwendet, um Waren und digitale Produkte im Internet zum Verkauf bereitzustellen.

Dabei können Besucher durch Waren in Produktgruppen stöbern und in einen virtuellen Warenkorb legen. Am Ende steht dann der Bestellvorgang, bei dem ein Kunde die zuvor in den Warenkorb gelegten Waren kauft, indem er seine Liefer- und Rechnungsanschrift eingibt sowie Zahlungsdaten (z.B. via Kreditkarte, Bankeinzug oder Überweisung). Schlussendlich werden die Waren dem Kunden zugestellt; bei digitalen Produkten z.B. als Download-Hyperlink, bei realen Produkten per Paketdienst.

Bitte beachten Sie, dass es vielfach zu Abmahnungen im Zusammenhang mit Onlineshops kommen kann, falls Sie bestimmte Regeln missachten.

Arten von Onlineshops

Sie können verschiedene Arten von Onlineshops nutzen um Ihre Waren anzubieten:

  • Sie betreiben einen Onlineshop in Eigenregie. D.h., die Onlineshop-Software läuft auf Ihrem eigenen Webserver der beim Hosting-Provider steht.
  • Sie betreiben einen Onlineshop der von einem externen Anbieter gehostet wird.
  • Sie nutzen große Portale wie eBay um Ihre Waren anzubieten.

Nachfolgend eine Beschreibung der unterschiedlichen Arten.

Onlineshop in Eigenregie betreiben

Diese Variante setzt das meiste technische Verständnis voraus, bietet Ihnen aber die größtmögliche Flexibilität. Hierbei installieren Sie auf Ihrem Webserver ein Shop-System.

Vorteile dieser Variante:

  • Je nach verwendeter Onlineshop-Software können Sie diese genau an Ihre Bedürfnisse anpassen, sowohl was die optische Gestaltung angeht, als auch was die benötigte Funktionalität auf der Endbenutzerseite und auf der Administrationsseite betrifft.
  • Sie können über Schnittstellen zu Ihrer bestehenden Warenwirtschafts-Anwendung auf Ihrer bereits vorhandenen Infrastruktur aufbauen und müssen z.B. Artikel nicht doppelt eingeben oder können Bestellungen gleich automatisiert in Ihr Warenwirtschaftssystem zurücklaufen lassen.
  • Die Verfügbaren Lösungen sind schon zu einem sehr günstigen Preis verfügbar (ab 0 Euro).

Nachteile dieser Variante:

  • Sie benötigen eine Installation und Konfiguration der Software auf Ihrem Webserver. Hierfür müssen Sie über das entsprechende Fachwissen verfügen und dies anwenden (zeitlicher Aufwand) bzw. es als Dienstleistung einkaufen (finanzieller Aufwand).
  • Sie müssen das Design in dem vom Onlineshop-System gewünschten Format erstellen. Meist sind dies HTML-Vorlagen mit Template-Programmierung/Platzhaltern. Dies bedingt wiederum Fachwissen bzw. den Zukauf der entsprechenden Dienstleistung.
  • Anbindung an bestehende Backend-Warenwirtschaftssysteme ist zu konfigurieren (Fachwissen benötigt) bzw., falls Ihr Warenwirtschaftssystem nicht direkt unterstützt wird, sind Schnittstellen zu entwickeln/programmieren, was ebenfalls mit Know-How und Kosten verbunden ist.

Integration dieser Variante in Zeta Producer:

  • Welche Möglichkeiten es genau gibt hängt stark vom jeweils tatsächlich gewählten Onlineshop-System ab (siehe unten)
  • Wie im Artikel zum Einfügen externer Inhalte beschrieben, können Sie den von Ihnen gewählten Onlineshop entsprechend einbinden.
  • Vielfach bieten Shopsysteme auch an, dass Sie selbst Vorlagen (im Prinzip HTML-Dateien mit Platzhaltern und/oder Skriptprogrammierung) erstellen und einbinden. In solch einem Fall bietet es sich an, von Zeta Producer eine Seite generieren zu lassen, auf der Sie im Vorfeld die Platzhalter eingefügt haben.

Nachfolgend eine (unvollständige) Übersicht von Onlineshop-Systemen, die auf Ihrem eigenen Webserver betrieben werden:

  • Zeta-Producer-Onlineshop. Seit Juni 2010 bieten wir eine kleine, flexible und sehr einfach zu benutzende und zu konfigurierende Onlineshop-Version an. Sie können so mit wenigen Klicks Ihr bestehendes Zeta-Producer-Projekt um einen Onlineshop erweitern. Sie erfahren alle Details zur Nutzung, zu den Funktionen und zur Einbindung des Online-Shops auf Ihren eigenen Seiten direkt im Demo-Onlineshop.
  • SmartStore. Ein Onlineshop-System für kleinere und mittelgroße Produktkataloge. Preislich ab 0 Euro bis maximal 1.300 Euro. Der Hersteller hebt die Einfachheit der Benutzung hervor. Eine enge Integration in Zeta Producer ist relativ einfach möglich, indem Sie in einer von Zeta Producer zu generierenden Seite die Platzhalter von SmartStore einfügen und diese Seite dann als Vorlage für den SmartStore-Onlineshop verwenden. Der Administrationsbereich von SmartStore-Onlineshops ist als Windowsanwendung verfügbar.
  • osCommerce und xtCommerce. Dies sind zwei verwandte Onlineshop-Systeme die beide kostenlos erhältlich sind und eine große Verbreitung besitzen. Sie benötigen auf Ihrem Webserver eine PHP-Installation sowie eine MySQL-Datenbank. Im Artikel "Wie finde ich einen Hosting-Provider" wird erklärt, wie Sie einen entsprechenen Anbieter finden, der Ihnen diese Voraussetzungen liefern kann.
  • Eine Liste mit weiteren Onlineshop-Systemen finden Sie in der deutschen Wikipedia-Übersicht bzw. in der englischen Wikipedia-Übersicht zu Onlineshop-Systemen.

Onlineshop bei einem externen Anbieter

Diese Variante ist einfacher einzurichten und zu betreiben, bietet aber unter Umständen weniger Flexibilität beim Erscheinungsbild und den Funktionalitäten sowie der Administration des Onlineshops.

Die Vorteile dieser Variante sind:

  • Sie müssen sich nicht um die Installation, den Betrieb und die Wartung oder beispielsweise die Sicherung des Onlineshop-Systems kümmern, da dies auf einem externen Server liegt und vom Anbieter selbst betrieben wird.
  • Die Bedienung ist meistens relativ einfach, dank meist browserbasierter Steuerung.
  • Die Kosten sind ebenfalls meist relativ niedrig. Seien Sie jedoch bei allzu niedrigen Angeboten wachsam ("Nur 0 Euro"); hier sind die Kosten meistens anderweitig versteckt.

Die Nachteile sind:

  • Sie können sich nicht um Installation, den Betrieb und die Wartung oder beispielsweise die Sicherung des Onlineshop-Systems kümmern (siehe "Vorteile", oben), da nur der Anbieter selbst als Betreiber vollen Zugriff hat.
  • Sie müssen bei den meisten Anbietern weitere Verträge abschließen, z.B. Ihre Website auch beim Anbieter hosten oder deren Domain-Angebote nutzen.
  • Sie sind an vorgegebene Shop-Designs gebunden, die Sie zwar anpassen können, die aber nie komplett wie Ihre Website "aus einem Guß" aussehen werden.
  • Integration/Anbindung an bestehende Warenwirtschaftssysteme ist meist nicht möglich, bzw. nur indirekt über Export-/Importschnittstellen.
  • Meistens nur als Abonnement mit Vertrag (z.B. 24 Monate Laufzeit) erhätllich.

Integration in Zeta Producer:

  • Diese Art von Onlineshops sind meist über einen IFRAME am Besten in Ihre Website integrierbar.
  • Darüberhinaus können Sie auch einen einfachen Hyperlink zum Shop setzen und diesem z.B. in einem neuen Browserfenster öffnen lassen.

Auf der Website eshopvergleich.com finden Sie einen Vergleich verschiedene Onlineshop-Systeme. Einige bekannte Systeme sind:

Produkte über ein Portal wie eBay anbieten

Hierbei platzieren Sie Ihre Produkte in einem großen Portal eines externen Anbieters wie beispielsweise beim Onlinemarktplatz eBay.

Vorteile sind:

  • Sie erreichen eine sehr großen Zielgruppe, eBay ist ein bekannter Anbieter, der viel Geld in Werbung investiert.
  • Das Einstellen von Warenangeboten ist relativ einfach möglich.
  • Sie haben relative freie Gestaltungsmöglichkeiten beim Erstellen Ihrer Produktseiten.
  • Rund um eBay hat sich ein großer Markt an Dienstleistungen und Werkzeugen von Drittanbietern etabliert; diese können Sie für Ihre Zwecke nutzen.

Die Nachteile dieser Variante sind:

  • Sie sind auf die Funktionen beschränkt die Ihnen eBay zur Verfügung stellt; weitere Funktionen sind nicht möglich.
  • Bei der Präsentation Ihrer Waren sind Sie an ein ein relativ starres Schema gebunden, das eBay Ihnen vorgibt.
  • Sie können Ihre Waren nicht im gleichen Design wie Ihre Website anbieten.
  • Die Nutzung der Plattform kostet Sie als Verkäufer eine Gebühr.

Die Einbindung in Zeta Producer erfolgt ähnlich wie bei extern gehosteten Onlineshops:

  • Einbindung einfach über einen Hyperlink zu Ihrem eBay-Bereich.
  • Integration über einen IFRAME.

Neben eBay gibt es einige andere ähnliche Portale die Sie für einen Onlineshop nutzen können:

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